Hur det är att vara konsult, det vet vi. Men hur ser det ut från andra sidan? Vad är egentligen fördelen med att ta in konsulter och vad bör man tänka på innan man gör det? Vi tog chansen att prata med Karin Viestam som är en van konsultköpare sedan 20 år tillbaka. Idag jobbar hon som Supplier Quality Engineer på JBT FoodTech.
Hej Karin, berätta lite om dig själv!
En träningsglad kemist som har jobbat hela livet med mekanik – 20 år inom inköp, sourcing och som inköpschef, 10 år med maskinutveckling som chef över ett gäng produktutvecklare och de senaste 5 åren med kvalitet och compliance. Ledarskap ligger mig varmt om hjärtat och att få kombinera detta med teknik i två av Sveriges stora företag, Tetra Pak och IKEA, har varit en spännande utmaning.
Vilka är fördelarna med att ta in konsulter i utvecklingsprojekt och på R&D-avdelningar?
Den främsta fördelen är den erfarenhet och bredd som en konsult tar med sig. Det är lätt att bli hemmablind, lösningarna man jobbar med, eller till och med har utvecklat själv, blir självklara och givna. Med extern kompetens kan man få ett inflöde av idéer och influenser från andra företag och branscher. De har ofta förmågan att ifrågasätta både strukturer och tekniklösningar på ett konstruktivt sätt.
En annan fördel är förstås också att det underlättar resurshanteringen eftersom behovet går upp och ner inom en utvecklingsavdelning. Genom att ta in konsulter kan man enkelt bemanna upp projektet med rätt kompetens under hela utvecklingen.
Även inom livscykelaktiviteter tillför konsulten en utifrånblick och ett nytänk. Att skapa ett bra samarbete med ett konsultbolag öppnar för möjlighet att enkelt lämna ifrån sig produktunderhåll som ”stjäl” tid från utvecklingsarbete. Detta ger också konsultbolaget möjlighet att introducera unga tekniker eller sysselsätta konsulter som ”sitter på bänken” – en win/win lösning.
Vad bör man tänka som beställare innan man väljer att anlita en konsult?
För mig är det jätteviktigt att det är rätt person som kommer in i ett utvecklingsprojekt. Man måste fungera bra i gruppen för att kunna bidra. Grunden i kravspecen är såklart rätt kompetens, men för att få möjlighet att omsätta kompetensen i praktiken måste teamet fungera tillsammans – personkemin är viktig
Ge en bra introduktion, ha alla verktyg på plats, öppna dörrar till nätverk och ge tillgång till den information som behövs – helt enkelt skapa förutsättning och möjlighet att göra ett bra jobb.
Hur hanterar man bäst mixen av att ha både fastanställda samt konsulter i ett team, vad är viktigt att tänka på?
Jag tycker inte att man ska göra någon som helst skillnad på anställda och konsulter. Jag tror att man har svårt att göra ett bra jobb om man inte har samma förutsättningar. Konsulten måste få samma förtroende och förutsättningar som de anställda, annars missar man att dra nytta av all den kompetens som finns hos konsulten som du valt att ta in. Ofta är konsulten också på plats under en längre tid och då är det ännu viktigare att inte göra någon skillnad. Enda skillnaden mellan en konsult och en anställd är egentligen vem som betalar ut lönen.
Grunden för att göra ett bra jobb är att man har rätt förutsättningar, det gäller alla. Om någon inte presterar måste man alltid fundera på om personen har fått rätt förutsättningar, oavsett vem det gäller.
Hur tror du att produktbolagen kommer att samarbeta med konsultbolagen framöver?
Jag tror att företag kommer att behöva ta in mer specialistkompetens. Teknikkomplexiteten ökar och företaget kan inte ha spetskompetens inom alla områden. För att hänga med i utvecklingen och vara i framkant behöver man ta in extern expertis för att lyckas.
Hur är det att samarbeta med oss på Avalon Innovation?
Jag har bara positiva erfarenheter från mitt samarbete med Avalon. Det har varit ett enkelt samarbete där det finns en bra förmåga att lyssna och läsa av mina behov som kund. Man lyssnar in vilken kompetens som behövs och försöker sen hitta rätt lösning för att ge bästa möjliga resultat till kunden. Jag upplever att Avalon framför allt har fokus på att hitta rätt lösning på det specifika behovet och inte på att sälja volym och timmar – kvalitet och kundnöjdhet före kvantitet. Av alla konsultbolag jag jobbat med tillhör Avalon det absoluta toppskiktet.
Intervjun utfördes av:
Agneta Andersson, Marknadschef på Avalon Innovation